Comme l’erreur est humaine, si vous vous êtes trompés en passant votre commande ou que le cordage mateloté acheté ne correspond pas à votre besoin, pas de panique, vous pouvez nous le renvoyer pour échange ! Elle est pas belle la vie ?
Comment ça fonctionne ?
- Adressez-nous une demande de retour via le formulaire de contact juste ici
- Retournez le produit en question à l’adresse suivante : Ino-Rope, 24 rue Jacques Noël Sané, 29900 Concarneau, vous pouvez nous retourner un produit mateloté jusqu’à 2 mois après votre commande.
- A réception, nous effectuons un contrôle afin de vérifier qu’il est en bon état et qu’il n’a pas navigué !
- Nous vous faisons parvenir un coupon de remise correspondant au montant de votre produit (frais de port compris)
- Repassez commande en toute quiétude !
NB : notez ce service concerne uniquement l’offre de cordages matelotés prêts à l’emploi pour la croisière côtière et la grande croisière. Ne concerne pas nos cordages à la coupe ni nos gammes sur mesure pour la course au large et la régate.